Het herstelrecht van de aannemer. U wilt de aannemer niet meer bij u ontvangen. Kan dat zomaar?

Uw recht op vrije advocaat- of rechtshulpkeuze

Veel verzekerden denken dat zij vastzitten aan de advocaat of rechtshulpverlener die hun verzekeraar aanwijst. Dat is een misverstand. In werkelijkheid heeft u vaak het recht om zélf te bepalen wie uw belangen behartigt. Dit recht heet de vrije advocaatkeuze en kan doorslaggevend zijn voor het verloop én de uitkomst van uw zaak.

Wat houdt dit recht in?

Vrije advocaat- of rechtshulpkeuze betekent dat u zélf kiest wie u bijstaat. U hoeft dus niet automatisch genoegen te nemen met de rechtshulpverlener van de verzekeraar. In plaats daarvan kunt u vertrouwen op een specialist die u zelf aanwijst, iemand met ervaring in het relevante rechtsgebied en iemand met wie u eenvoudig kunt overleggen.

Bovendien is dit recht verankerd in Europese regelgeving. Zodra er een gerechtelijke of administratieve procedure start, moet de verzekeraar uw keuze respecteren.

Maar wanneer kunt u dit recht gebruiken?

Wanneer kunt u dit recht gebruiken?

Situatie Mogelijkheid tot keuze Toelichting
Start van een gerechtelijke of administratieve procedure Ja, u mag in de meeste gevallen een eigen advocaat of rechtshulpverlener aanwijzen Europese rechtspraak schrijft voor dat dit recht ruim moet worden toegepast
Buiten de procedure (bemiddeling, correspondentie) Minder duidelijk In Nederland bestaat discussie of de verzekeraar dit verplicht moet vergoeden
Polisvoorwaarden Bepalend Vaak geldt een maximumbedrag of aanvullende eisen voor externe kosten

Waar let u op in uw polis?

Daarom is het verstandig om uw polis goed te lezen. Let vooral op:

1. Staat vrije advocaat- of rechtshulpkeuze expliciet genoemd?
2. Zijn er maxima voor externe kosten opgenomen?
3. Hoe definieert de verzekeraar het begrip ‘procedure’?
4. Moet u vooraf toestemming vragen voor uw keuze?

Waarom zelf kiezen?

Zelf een advocaat of rechtshulpverlener aanwijzen heeft duidelijke voordelen:

– Meer vertrouwen en persoonlijk contact: u bepaalt met wie u samenwerkt.
– De juiste specialisatie: u kiest iemand met kennis van uw type zaak.
– Efficiëntie: u overlegt direct, zonder omwegen via de verzekeraar.

Daarom kan een eigen keuze het verschil maken tussen een moeizame afhandeling en een snelle, deskundige oplossing.

Hoe gaat u praktisch te werk?

Om uw recht te benutten, doorloopt u de volgende stappen:

1. Lees uw polisvoorwaarden zorgvuldig door.
2. Dien een schriftelijk verzoek in bij de verzekeraar zodra u juridische hulp nodig heeft.
3. Onderbouw uw keuze, bijvoorbeeld door te wijzen op expertise of eerdere ervaring.
4. Houd rekening met discussie over de kosten. U kunt dit echter laten toetsen.

Waarom ons inschakelen?

Wij bieden niet alleen juridische begeleiding, maar nemen ook het contact met de verzekeraar van u over. Daardoor weet u zeker dat uw recht op vrije advocaat- of rechtshulpkeuze correct wordt toegepast.

👉 Wilt u weten of u in uw situatie recht heeft op vrije advocaatkeuze? Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek uw mogelijkheden.

door | jul 30, 2025 | herstelrecht

Wat mag je van de aannemer verwachten bij herstel van gebreken?

Als een aannemer fouten maakt tijdens de bouw of als er na oplevering iets mis blijkt te zijn, dan moet hij dat herstellen. 

Maar wat als je als opdrachtgever geen vertrouwen meer hebt in de aannemer en liever iemand anders inschakelt? Mag dat zomaar? 
En tot hoever reikt het recht van de aannemer om gebreken zelf te verhelpen?

Eerst de kans om te herstellen

Volgens de wet moet je de aannemer meestal eerst de gelegenheid geven om zelf de gebreken te herstellen. Doe je dat niet en laat je het werk door een andere partij uitvoeren, dan loop je het risico dat je de gemaakte kosten niet kunt verhalen op de oorspronkelijke aannemer.
Om het herstelrecht netjes te laten verlopen, stuur je als opdrachtgever een duidelijke brief waarin je uitlegt wat er mis is en binnen welke redelijke termijn je verwacht dat het hersteld wordt. De aannemer bepaalt vervolgens hoe hij dat wil aanpakken. Jij hoeft daar alleen mee akkoord te gaan als de voorgestelde oplossing voldoet aan de eisen van goed vakmanschap en past binnen de afspraken uit het contract.

Uitzonderingen op de regel

Er zijn situaties waarin je als opdrachtgever níet verplicht bent om de aannemer de kans tot herstel te geven. 
Denk aan:

  • Herstel is niet mogelijk binnen een redelijke termijn;
  • De samenwerking is ernstig verstoord;
  • Het herstel zou voor jou als opdrachtgever onredelijk veel schade of hinder veroorzaken;
  • De aannemer is aantoonbaar niet in staat om het werk goed uit te voeren.

Let op: je moet zulke uitzonderingen wel goed kunnen onderbouwen. Bijvoorbeeld door een rapport van een expert. Vooral het aantonen van onbekwaamheid van de aannemer is lastig en lukt in de praktijk maar zelden. 

Overleg daarom altijd eerst met een deskundige voordat je besluit iemand anders in te schakelen.

Tot slot

De hoofdregel is simpel: de aannemer krijgt eerst de kans om fouten zelf te herstellen. Doet hij dat niet, of doet hij het niet goed, dan kun je schadevergoeding eisen. Alleen in bijzondere omstandigheden mag je direct een andere partij inschakelen om de gebreken te verhelpen.

Auteur: mr. W.O. Dijkstra | augustus 2025

Gratis intake bij ervaren jurist Utrecht Wynold Dijkstra
Auteur: mr. W.O. Dijkstra | juli 2025

Wynold is jurist én ondernemer sinds 2006. Oprichter van Groene Hart Juristen B.V. (verkocht in 2022) en heeft een passie voor vastgoed, innovatie en ondernemerschap. Combinatie van juridische kennis en praktijkervaring.