Wat mag je van de aannemer verwachten bij herstel van gebreken?
Als een aannemer fouten maakt tijdens de bouw of als er na oplevering iets mis blijkt te zijn, dan moet hij dat herstellen.
Maar wat als je als opdrachtgever geen vertrouwen meer hebt in de aannemer en liever iemand anders inschakelt? Mag dat zomaar?
En tot hoever reikt het recht van de aannemer om gebreken zelf te verhelpen?
Eerst de kans om te herstellen
Volgens de wet moet je de aannemer meestal eerst de gelegenheid geven om zelf de gebreken te herstellen. Doe je dat niet en laat je het werk door een andere partij uitvoeren, dan loop je het risico dat je de gemaakte kosten niet kunt verhalen op de oorspronkelijke aannemer.
Om het herstelrecht netjes te laten verlopen, stuur je als opdrachtgever een duidelijke brief waarin je uitlegt wat er mis is en binnen welke redelijke termijn je verwacht dat het hersteld wordt. De aannemer bepaalt vervolgens hoe hij dat wil aanpakken. Jij hoeft daar alleen mee akkoord te gaan als de voorgestelde oplossing voldoet aan de eisen van goed vakmanschap en past binnen de afspraken uit het contract.
Uitzonderingen op de regel
Er zijn situaties waarin je als opdrachtgever níet verplicht bent om de aannemer de kans tot herstel te geven.
Denk aan:
- Herstel is niet mogelijk binnen een redelijke termijn;
- De samenwerking is ernstig verstoord;
- Het herstel zou voor jou als opdrachtgever onredelijk veel schade of hinder veroorzaken;
- De aannemer is aantoonbaar niet in staat om het werk goed uit te voeren.
Let op: je moet zulke uitzonderingen wel goed kunnen onderbouwen. Bijvoorbeeld door een rapport van een expert. Vooral het aantonen van onbekwaamheid van de aannemer is lastig en lukt in de praktijk maar zelden.
Overleg daarom altijd eerst met een deskundige voordat je besluit iemand anders in te schakelen.
Tot slot
De hoofdregel is simpel: de aannemer krijgt eerst de kans om fouten zelf te herstellen. Doet hij dat niet, of doet hij het niet goed, dan kun je schadevergoeding eisen. Alleen in bijzondere omstandigheden mag je direct een andere partij inschakelen om de gebreken te verhelpen.
Auteur: mr. W.O. Dijkstra | augustus 2025
